Preguntas Frecuentes

Las Compañías de seguro son vigiladas por la Superintendencia Bancaria de Seguros, ellas rigen que todo se cumpla de acuerdo a lo estipulado en la caratula de la póliza. Adicional a ello nuestra función como asesores en seguros, es velar porque nuestros clientes puedan realizar su reclamación y recibir lo correspondiente a la indemnización pactada en la póliza de vida.

El deducible fue creado por las Compañías de seguros para evitar que las personas o entidades hicieran reclamaciones por valores mínimos y a la vez que los asegurados al momento de suceder los hechos se hicieran partícipes de un porcentaje en la reclamación y así de ésta manera asumir algo de valor en la reclamación.

Primero, no asuma responsabilidades. Segundo, si hay lesionados pida ayuda al 123 para que envíen ambulancia, no mover los heridos. Si a la vez hay daños a bienes, solicite que intervenga la policía. Una vez pueda disponer de tiempo llama al número de su compañía para reportar el accidente y pida asistencia jurídica. Algunos abogados pueden conciliar en el sitio del accidente, otros lo asistirán para verificar que se haga todo bajo la ley y de acuerdo a los hechos.

Primero que todo, la enfermedad grave debe estar contemplada en el condicionado de la póliza de vida. Si es así, el paso a seguir es, una vez se diagnostique, proceder a anexar los documentos requeridos por la Compañía como son: historia clínica, exámenes de diagnóstico, documentos del reclamante, entre otros. La Compañía indemnizará este amparo como anticipo del 50% del amparo básico de vida, si se sobrevive después de un año, se restituye el valor asegurado básico de vida.